Politique de protection des données
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ARTICLE 1 - COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'en savoir plus sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.
Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour traiter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions vos informations et que nous les utilisions uniquement à cette fin spécifique.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour toute autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser la demande.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions ou à ce que nous recueillions ou partagions vos informations, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l'adresse suivante : info@vistastrove.com .
ARTICLE 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous violez nos conditions de service.
ARTICLE 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Shopify stocke vos données dans le stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale de Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiements :
Lorsque vous effectuez un achat par l'intermédiaire d'une passerelle de paiement direct, Shopify stocke les informations relatives à votre carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction ne sont stockées que le temps nécessaire au traitement de votre commande. Une fois votre commande terminée, les données relatives à votre transaction sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes PCI-DSS gérées par le PCI Security Standards Council - une initiative conjointe de sociétés telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent au traitement sécurisé des données relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, veuillez lire les conditions d'utilisation de Shopify ici ou la politique de confidentialité ici.
ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
En général, les fournisseurs de services tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services qu'ils proposent.
Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, ont leur propre politique de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions liées à vos achats.
Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.
Veuillez noter que certains fournisseurs de services sont situés ou disposent d'installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous effectuez une transaction nécessitant les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire de services est situé ou dans laquelle ses installations sont situées.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour traiter la transaction peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu des lois américaines, y compris le Patriot Act.
Dès que vous quittez le site web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions de service de notre site web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur certains liens de notre site web, il peut vous être demandé de quitter notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites web en matière de protection de la vie privée et nous vous encourageons à lire attentivement leurs politiques de protection de la vie privée.
Messages et notifications marketing (le cas échéant) : En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en commençant un achat, en vous inscrivant via notre abonnement ou par mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (liées à votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Les SMS marketing ne dépasseront pas X par mois. Vous pouvez vous désinscrire des autres messages textuels en cliquant sur le lien de désinscription. Lors de l'envoi de messages SMS, nous transmettons les numéros de téléphone ou les noms des destinataires à notre prestataire de services. Ces données sont utilisées pour afficher les analyses et les résultats de la campagne, y compris les statuts de livraison. Lorsque vous utilisez le service de liens courts dans les SMS, nous enregistrons si le lien a été cliqué ou non et nous utilisons cette information pour l'afficher dans vos analyses.
ARTICLE 6 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.
Lorsque vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL et stockées à l'aide du cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons d'autres normes industrielles généralement acceptées.
COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez décider si vous souhaitez les autoriser ou non.
- _session_id, identifiant de session unique, permettant à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
- _shopify_visit, aucune donnée conservée, dure 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par l'outil interne de suivi des statistiques de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
- _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (en fonction de la localisation du visiteur) le jour suivant. Compte le nombre de visites d'un client dans le magasin.
- cart, identifiant unique, dure 2 semaines, stocke des informations sur votre panier d'achat.
- _secure_session_id, identifiant de session unique.
- storefront_digest, identifiant unique, si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.
ARTICLE 7 - CONSENTEMENT EN FONCTION DE L'ÂGE
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.
ARTICLE 8 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.
Si notre magasin est racheté par une autre société ou fusionne avec elle, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET CONTACT
Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée.